Магистр международного гостеприимства и управления услугами

Если вы ориентированы на обслуживание, критичны и любопытны и всегда думаете об интересах своих клиентов, эта степень магистра идеально подходит для вас. Это трамплин для успешной и динамичной карьеры в постоянно меняющейся индустрии гостеприимства.

Присоединяйтесь к нам 11 апреля с 15:00 до 16:00 (CET) на онлайн-вебинар, на котором наши студенты-ведущие помогут вам в ваших приключениях в мире международных исследований. Получите рекомендации, задайте вопросы и узнайте, какой выбор правильный.

Твое будущее

Как находчивый профессионал, вы будете готовы занять позицию стратегического управления, пользующуюся большим спросом в компаниях по всему миру.

Карьерные возможности

• Генеральный директор понимает ваших гостей, персонал и заинтересованные стороны и воплощает их потребности в стратегию
• Руководитель отдела исследований и разработок
• Менеджер по продажам и маркетингу, координирующий продажи и рекламные акции для удовлетворения потребностей гостей
• Советник по корпоративной политике
• Преподаватель/академический сотрудник, передающий ваши идеи и опыт следующему поколению.
• Руководитель академической программы
• Начальник отдела кадров
• Предприниматель, ведущий свой бизнес

Практический способ обучения

Во время учебы вы выполняете практические задания от реальных компаний, работая в группах под руководством преподавателей и специалистов с соответствующим профессиональным опытом. Это способ обучения, образовательная концепция, которую мы называем образованием, основанным на дизайне. Вы учитесь использовать обратную связь, чтобы адаптировать свои идеи и становиться более гибкими, а также развиваете навыки командной работы и лидерские качества.

Есть мир, который стоит исследовать

Наше международное сообщество объединяет в наших кампусах представители более 80 национальностей. Это открытая среда, которая поможет вам расширить свой кругозор во многих отношениях. Мы также предлагаем возможности подготовить вас к межкультурной рабочей среде, например, с помощью программ, предлагаемых RUN-EU.

Структура курса

• Модуль 1. Расширьте свои знания и понимание гостеприимства, качества обслуживания, удовлетворенности клиентов и других принципов, имеющих отношение к сфере услуг. Вы также начинаете готовить диссертацию, определяющую современную тему исследования.
• Модуль 2. Вы изучаете эффективность обслуживания, анализ операций и измерение производительности, а также их актуальность для операций и создание исключительной ценности для гостей. Вы также изучаете устойчивое развитие, корпоративную социальную ответственность и анализ заинтересованных сторон. Для своей диссертации вы научитесь писать хорошо сбалансированное исследовательское предложение.
• Модуль 3. Оспорьте представления о стратегическом управлении человеческими ресурсами и изучите его использование в мировой индустрии гостеприимства и услуг. И изучите ключевые принципы финансов, которые облегчают процесс принятия решений.
• Модуль 4. Изучение факультатива, выбирая из проектов «Управление событиями в организациях, предпринимательство и инновации» и проектов AIHR (исследования).

Голландская магистратура заслужила звание "лучшей магистратуры в области гостеприимства в Нидерландах" (Keuzegids Masters, 2016 и 2017). Среди прочих наград и аккредитаций он также получил тройной рейтинг "хорошо" от Аккредитационной организации Нидерландов и Фландрии.